Гарантии и сервис

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Специалисты нашего сервисного центра, расположенный по адресу: г. Новосибирск, Ватутина 37, готовы помочь вам по телефону (383) 352-14-42.

РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ МАШИН

Бесплатный гарантийный ремонт

Предоставляем бесплатный гарантийный ремонт в течение 12 месяцев для потребителей, купивших швейную машину в нашем магазине. Этот сервис доступен для дефектов, вызванных производственными недостатками.

Условия гарантийного ремонта:

Мы производим оперативный и качественный ремонт швейных машин для последующей бесперебойной работы на весь срок службы вашего швейного оборудования. Чтобы воспользоваться гарантийным ремонтом, пожалуйста, убедитесь, что:

Гарантийная карта заполнена правильно и четко.
оригинальная гарантийная карта с печатью и подписями продавца и покупателя представлена.
Неисправная машина представлена для ремонта.

Если вы приобрели наш продукт с скрытыми дефектами, мы будем рассматривать ваши претензии в соответствии с Законом "О защите прав потребителей".

Срок службы швейных машин ограничен 7 годами, установленными производителем.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Комплексная гарантия на швейную технику BERNINA

Мы гарантируем качество наших швейных машин и предлагаем расширенную гарантию на всю продукцию бренда — на 36 месяцев!

Гарантия не распространяется на:

дефекты лампы накаливания;
дефекты игл;
дефекты игольной пластины;
дефекты приводного ремня;
дефекты ножей;
дефекты петлителей оверлоков;
быстроизнашивающихся сменных деталей;
сетевые шнуры;
расходные материалы;
профилактические работы;
чистку.

Также гарантия также не распространяется на повреждения, вызванные:

использованием товара не по назначению;
использованием бытовой техники в промышленных условиях;
механическим, в том числе транспортным повреждением (независимо от места расположения повреждения);
стихийными бедствиями;
нарушением требований инструкции;
неправильной упаковкой;
неправильной установкой напряжения питающей сети и перепадов напряжения, температурных перепадов;
повреждениями, вызванными проникновением в изделие влаги и воды, посторонних предметов, насекомых, пыли, воздействием химических веществ;
ошибками при эксплуатации, небрежностью, ненадлежащим содержанием или хранением;
вскрытием пломб;
внесением изменений в товар;
естественным износом частей, имеющих ограниченный срок службы;
эксплуатацией товара в условиях, не рекомендованных для данного типа товара;
использованием расходных материалов, не рекомендованных производителем, либо если были допущены другие ошибки при эксплуатации товара;
отсутствием квалифицированного регламентного технического обслуживания товара;
невыполнением подготовительных операций перед вводом товара в эксплуатацию.